Se il vostro studio accoglie visitatori internazionali o pazienti che si recano all’estero per cure odontoiatriche, l’anamnesi è il punto in cui sicurezza e lingua si incontrano. I moduli di anamnesi con logica condizionale di Intake.Dental si traducono automaticamente in 29 lingue, consentendo al paziente di compilare con precisione l’anamnesi, le allergie e i consensi nella propria lingua, mentre il vostro team può leggerli in inglese, direttamente nel vostro sistema di gestione dello studio (PMS). Niente più confusione con gli interpreti, niente più congetture su un blocco note scarabocchiato a mano.
Tutto ciò che serve per accogliere in tutta sicurezza un paziente straniero — senza bisogno di un interprete a disposizione o di un modulo tradotto che non si riesce a rileggere.
Il paziente sceglie una lingua e ogni domanda, descrizione e modulo di consenso viene visualizzato in quella lingua: non si tratta di una traduzione automatica approssimativa aggiunta in un secondo momento, ma di un modulo progettato fin dall’inizio per essere multilingue.
Indipendentemente dalla lingua in cui il paziente risponde, il vostro team legge nel PMS un testo in inglese chiaro e strutturato. La traduzione funziona in entrambe le direzioni, quindi nulla va perso.
Da un paziente che non legge l’inglese a un’anamnesi firmata e strutturata nel vostro sistema gestionale ospedaliero.
Inviato tramite link, codice QR o su un chiosco nell'ambulatorio: il paziente può scegliere tra un massimo di 29 lingue.
Ogni domanda, opzione, descrizione e richiesta di consenso viene visualizzata nella loro lingua, in modo che possano capire esattamente a cosa stanno rispondendo.
Fino a 29 lingue, tra cui spagnolo, cinese mandarino, arabo, portoghese, francese, vietnamita, coreano, tagalog e altre ancora. I pazienti compilano il questionario di ammissione nella propria lingua e il vostro team lo legge in inglese.
Sì. Qualunque sia la risposta del paziente, il tuo team vedrà un testo in inglese chiaro e strutturato nella dashboard e nel PMS. Non c'è alcun documento tradotto a parte da decifrare: la traduzione avviene automaticamente in entrambe le direzioni.
Logica reale. I moduli sono condizionali: si ramificano in base alle risposte del paziente per porre le giuste domande di approfondimento su farmaci, patologie, allergie e anamnesi. La traduzione si inserisce all’interno di un flusso di acquisizione dei dati ben strutturato, in modo da ottenere un’anamnesi completa, non una semplice sostituzione superficiale di parole.
Sì. Una volta completata la registrazione, i dati vengono inviati a oltre 60 sistemi di gestione delle cliniche (PMS) senza costi di integrazione, quindi nessuno del vostro team dovrà reinserire manualmente i dati di un modulo tradotto. I pazienti in possesso di un Intake.Dental Passport possono effettuare il check-in senza dover compilare alcun modulo.
Si adatta alle risposte fornite — farmaci, patologie, gravidanza, interventi chirurgici precedenti — in modo da ottenere un'anamnesi completa e accurata, anziché un questionario generico e standardizzato.
Le allergie e i farmaci attualmente in uso vengono segnalati al personale anche quando il paziente non ha mai pronunciato una sola parola in inglese, in modo che i rischi critici non rimangano nascosti in una risposta in lingua straniera.
Una volta completata la registrazione, i dati vengono inviati a oltre 60 sistemi di gestione dello studio medico: non è necessario reinserire manualmente i dati del modulo tradotto. I pazienti Passport effettuano il check-in istantaneamente, senza bisogno di compilare alcun modulo.
L'assistente vocale basato sull'intelligenza artificiale è disponibile nelle stesse 29 lingue, così i pazienti internazionali possono chiamare, prenotare e porre domande prima ancora di presentarsi in sede.
La logica condizionale pone le domande di approfondimento giuste, in modo che le informazioni relative ad allergie, farmaci e patologie vengano raccolte in modo completo, senza che vengano tralasciate a causa di barriere linguistiche.
Le risposte vengono fornite in inglese strutturato, con firma e inviate al sistema di gestione dello studio, pronte per il medico.
Ogni piano include moduli multilingue: la traduzione non è un'opzione aggiuntiva a pagamento.
Sì. I moduli di consenso vengono redatti nella lingua del paziente, in modo che questi comprenda appieno ciò a cui sta acconsentendo, e la firma viene acquisita e archiviata insieme alla cartella clinica in inglese: si tratta di una procedura di consenso informato più solida rispetto a un modulo che il paziente non sarebbe in grado di leggere.
Sì. L'operatore telefonico con intelligenza artificiale risponde alle chiamate, prenota gli appuntamenti ed effettua lo smistamento delle richieste nelle stesse 29 lingue; in questo modo, un paziente straniero può chiamare ed essere compreso prima ancora di presentarsi per compilare il modulo di accettazione.
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